Работа: специалист технической поддержки в Приморском крае , 775 вакансий

Обязанности:

• Первая линия технической поддержки 1С;
• Прием, обработка обращений пользователей;
• Консультирование по работе с конфигурацией 1С:ЕРП;
• Администрирование баз (ведение учетных записей пользователей, настройка и проверка прав, настройка вариантов отчетов);
• Написание ТЗ для программистов, описание проблем;
• Написание инструкций и обучение пользователей при необходимости.

Требования:

• Уверенный пользователь Outlook, 1С: ERP или 1C УТ, MS Excel;
• Высокий уровень коммуникабельности;
• Способность анализировать проблемы;
• Уметь

...

Обязанности:

• Первая линия технической поддержки 1С;
• Прием, обработка обращений пользователей;
• Консультирование по работе с конфигурацией 1С:ЕРП;
• Администрирование баз (ведение учетных записей пользователей, настройка и проверка прав, настройка вариантов отчетов);
• Написание ТЗ для программистов, описание проблем;
• Написание инструкций и обучение пользователей при необходимости.

Требования:

• Уверенный пользователь Outlook, 1С: ERP или 1C УТ, MS Excel;
• Высокий уровень коммуникабельности;
• Способность анализировать проблемы;
• Уметь

...

Мы крупный IT-холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT-проектов (сайты, порталы, IT-платформы) развлекательной, игровой, спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Сейчас мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на английском языке.

Тебе предстоит:

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;

• Оперативная поддержка пользователей на английском языке

...

ББР банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг.

Банк занимает достойное место на рынке финансовых услуг благодаря:

• взвешенной стратегии развития;
• человеческим и профессиональным качествам своих Работников;
• постоянству в отношениях с Клиентами;
• своевременному использованию новых технологий бизнеса.

Обязанности:

• Анализ и решение инцидентов в работе АБС, анализ и обработка обращений поступающих на техническую поддержку АБС на

...

О компании

JapanStat — сервис, который показывает результаты торгов на японских аукционах: реальные фото авто, аукционный лист и другие данные для безопасной покупки автомобилей. Наши клиенты — в основном дилеры, которые привозят авто под заказ, а также частные лица.

Мы расширили функционал сервиса, обращений стало больше, поэтому ищем сотрудника в поддержку.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на обращения клиентов в онлайн-чате,

...

85tech — это e-commerce структура внутри ювелирной компании 585*Золотой.

С этого года мы перезапустили наше e-commerce направление: в рамках трансформации усиливаем нашу команду и реализуем новые проекты.В данный момент мы на стадии внутреннего корпоративного стартапа – есть возможность получить опыт запуска интересных проектов с 0 и построения удобных процессов в условиях стабильного и прибыльного бизнеса.

Два года назад мы...

Мы Группа Астра – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года.

Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством своевременного выполнения запросов на обслуживание.
• Консультирование пользователей.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe Reader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС, АВ ПО.

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Разъездной характер работы.

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством своевременного выполнения запросов на обслуживание.
• Консультирование пользователей.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe Reader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС, АВ ПО.

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Разъездной характер работы.

...

Присоединяйтесь к команде МТС — мультисервисной экосистемы, где главная ценность — забота о людях. Мы предлагаем удаленную работу в сфере клиентского сервиса с профессиональным ростом и поддержкой на каждом этапе. Вы будете помогать пользователям разбираться с услугами: объяснять списания, подбирать тарифы, принимать заявки. Никаких холодных звонков — только входящие обращения.Что мы предлагаем:

• Доход от 45 600 руб. в первый

...

О компании:ООО «Аврора-сервис» — сервисная компания федерального масштаба. Мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования для крупных компаний и госучреждений по всей России. Работаем через собственную автоматизированную систему сервис-деск, что обеспечивает прозрачность процессов и удобство отчетности. Компания активно развивается и предоставляет возможности карьерного роста. Сейчас мы находимся в поиске Инженера выездной технической поддержки в нашу команду.

Обязанности:

• выполнение

...

Обязанности:

Компания занимается поставкой трубопроводной арматуры для нефтегазовой промышленности. Работа в тех.отделе с тендерной технической документацией заказчика (ФЗ-223).

- Подготовка технической документации (ТП) для заказчика в соответствии с тендерной процедурой.

- Подача заявок на тендеры.

- Формирование запросов поставщикам, в соответствии с требованием заказчика.

- Работа с техническими предложениями поставщиков: выбор поставщика по тех параметрам, согласование технического предложения поставщика, подача

...

Обязанности:

Компания занимается поставкой трубопроводной арматуры для нефтегазовой промышленности. Работа в тех.отделе с тендерной технической документацией заказчика (ФЗ-223).

- Подготовка технической документации (ТП) для заказчика в соответствии с тендерной процедурой.

- Подача заявок на тендеры.

- Формирование запросов поставщикам, в соответствии с требованием заказчика.

- Работа с техническими предложениями поставщиков: выбор поставщика по тех параметрам, согласование технического предложения поставщика, подача

...

Об Xsolla Xsolla — глобальный лидер в сфере видеоигровой коммерции, предоставляющий разработчикам все возможности для запуска, развития и монетизации игр. Компания поддерживает студии любого масштаба — от инди до AAA — с помощью решений в области Direct-to-Consumer коммерции, интеллектуальных платежей, IP из медиаиндустрии и инструментов вовлечения игроков. Xsolla помогает разработчикам финансировать, распространять, продвигать и монетизировать игры в глобальном масштабе. Нам...

Вам предстоит:

• Работа с инфраструктурой 1С и внешними интеграциями: Обеспечение стабильной работы бизнес-процессов: от мониторинга API и каналов связи до анализа и решения инцидентов в 1С;
• Управление жизненным циклом критичных данных: Мониторинг актуальности ЭЦП, ГОСТ-сертификатов, токенов и доменных имен. Участие в регламентных работах по их продлению и перевыпуску;
• Работа с массовыми инцидентами: Оперативное реагирование на сбои, координация эскалаций и выстраивание

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере,

...

Обязанности:

• Контроль и анализ поступающих и выполненных запросов пользователей
• Обеспечение выполнения SLA по обращениям, отчетность
• Разработка и контроль за исполнением нормативных документов отдела Технической поддержки (ЛНА, инструкции, процедуры)
• Ведение базы знаний для пользователей (написание инструкций, оформление базы знаний)
• Контроль учета ИТ-активов, инвентаризация ИТ-активов
• Закупка оборудования, ПО, расходных материалов
• Развитие ITSM-системы (1C Itilium)

Требования:

• Знание (понимание) методологии сервисного подхода на базе

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (заявки в Service Desk, телефон, почта, удалённо и на месте).
• Подготовка, техническое сопровождение и проведение видеоконференций (ВКС): проверка связи и оборудования, подключение внешних участников, контроль качества звука/изображения в ходе мероприятия.
• Настройка и обслуживание терминалов и систем ВКС, переговорных комнат (камеры, микрофоны, спикерфоны, дисплеи, коммутация аудио/видео). - Администрирование и сопровождение IP- телефонии: заведение и изменение абонентов, настройка

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (заявки в Service Desk, телефон, почта, удалённо и на месте).
• Подготовка, техническое сопровождение и проведение видеоконференций (ВКС): проверка связи и оборудования, подключение внешних участников, контроль качества звука/изображения в ходе мероприятия.
• Настройка и обслуживание терминалов и систем ВКС, переговорных комнат (камеры, микрофоны, спикерфоны, дисплеи, коммутация аудио/видео). - Администрирование и сопровождение IP- телефонии: заведение и изменение абонентов, настройка

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (заявки в Service Desk, телефон, почта, удалённо и на месте).
• Подготовка, техническое сопровождение и проведение видеоконференций (ВКС): проверка связи и оборудования, подключение внешних участников, контроль качества звука/изображения в ходе мероприятия.
• Настройка и обслуживание терминалов и систем ВКС, переговорных комнат (камеры, микрофоны, спикерфоны, дисплеи, коммутация аудио/видео). - Администрирование и сопровождение IP- телефонии: заведение и изменение абонентов, настройка

...